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移动通信和互联网技术是如何改变我们的世界的?

2020-12-15

      作者:喻阳春

       我们常说移动通信和互联网技术、工业自动化、大数据,人工智能等高新技术对我们的世界产生了巨大的影响,但大家有没有想过这些高科技到底是如何改变我们世界的?今天我就想跟大家聊一聊,对我们影响巨大而又深远的移动通信技术是怎样潜移默化的改变我们的世界?

       我想按照下面的顺序来分析,分别是商业、经济、文化、社会、政治和军事。
       说到商业,我们首先从企业角度来看问题。我们都是知道企业的内部经营要素有人、设备、技术、各种资源等等,而人被认为是企业可以持续发展的第一要素。随着移动互联网和通信技术的发展,全世界的信息能够以更为快速、廉价、便捷和全面的流动,这就推动了我们每个人的知识、技能和眼界的提升,也让我们每个人的自我认知、需求、追求以及满足我们需求的方式都发生了很大的变化。作为企业员工,我们希望我们的工作内容更加丰富化,拥有更多的自主的权利、得到更多的个性尊重、拥有更多展现自己价值的机会、得到更丰富的激励、获得更多的成长空间、以及与未来的职业规划更为匹配。所以,随着我们人的变化,企业内部的管理的方式也会随之发生变化。在我们看来,实际情况也确实如此,比如:我们现在越来越多的企业强调组织组织架构的扁平化,工作内容的丰富化、更多的权力下放,沟通方式的人性化,强调更多的员工培训,以及更在意企业的文化建设等等。
       信息加速流动也推动企业对新技术、新工艺、新设备的了解和应用,这也直接推动了企业生产力水平的大幅提升,当然这里的技术不局限于与主业务直接相关的技术,也包括与管理相关的技术,比如:用更多的电子流程来替代复杂人与人、部门与部门之间的沟通来提升整个系统的沟通效率,又比如,用线上线下的混合式培训取代传统的培训方式来提升培训的效果。这里,我联想到的一部动画片叫《聪明的顺溜》,当新兵穿戴上培训设备就能进入到一个与真实场景一模一样的虚拟战争场景中,在这样的场景中新兵可以在保证生命安全的情况下,得到最真实有效的训练。试想一下,随着虚拟现实、人机结合以及人工智能等技术的发展,在未来某一天,这种技术真的可能会实现。到那时候,那些基于个人体验获得成长的培训项目都可以在虚拟的世界里面进行,比如现在的各类团建、情商训练、影响力培训、领导力培训等等。信息加速的流动也让企业更容易获得资金等各类资源,从而为企业的竞争力提升提供了帮助。
      然后,从企业外部来看信息流动对企业的影响。首先从消费者角度,如前面所描述的,信息的流动对我们所有的人都产生了巨大的影响,当然也包括企业的消费者,另外,信息的充分流程也降低了消费者比较各类相关产品的成本,现在的消费者希望得到更快速便捷的、更高性价比的、更符合个性需求的,有更多体验感的产品和服务。另外,信息流动的便捷,让人们的娱乐方式,甚至生存的状态从线下逐渐转移到线上,从而导致企业的研发、生产和销售也必须做出相应的改变。
       另外,从竞争对手来看,因为信息的快速流动,竞争对手对自身的环境细微变化会更快的觉察,从而可以更快的跟进甚至超越。结合内外部分析,从价值链角度看企业,企业核心业务环节发生很大的变化,研发更倾向于满足小众人群的个性需求,采购更强调供应链的战略联盟,生产更倾向于大规模定制,销售更倾向于线上营销。
       最后从企业的竞争状况来看,企业间的竞争会越来越更像美国管理大师 达·维尼所说的超级竞争状态,企业不再强调用很长的时间去打造自己的核心竞争力,而是争取如何在每一小步上超越竞争对手一点点。企业为了能够快速适应环境的变化,会更加加强与外部优势资源的链接和合作,建立一种网络联盟的方式,但这样的一种方式又会更进一步加速自己的核心信息的溢出速度,如此循环,企业利用自己核心竞争力建立起来的竞争壁垒的有效期会越来越短,企业面临的压力就会越来越大,企业之间的竞争越来越激烈。
       以上是基于企业角度的分析,当我们把眼光放到行业时,我们看到随着企业的竞争加剧,行业的很多特征会发生变化,比如:会出现更多企业之间建立联盟来取代单独企业的长产业链的操作,企业专注于做自己擅长和核心的业务,某些非核心业务会交给自己的合作伙伴来完成,比如:营销。最后,最大的行业特质变化可能是行业集中度会越来越高,越来越多的行业被少数的企业所垄断,更多的企业因为无法适应变化而逐渐面临淘汰,特别是当移动互联网技术与其他先进技术结合,技术对行业的冲击将会更加强烈,比如与大数据技术的结合所产生的更加精准的营销方式,与工业自动化技术结合所产生大规模定制技术等,很多企业因为实力不济,思维变化较慢而失去竞争的机会。
       随着移动通信和互联网技术的发展,以及其他技术发展的共同推动,会产生很多新的职业或让一些以前需求量较少职业的需求量大量增加,比如:抖音带货,影视后期的处理工作等,也会导致很多传统职业大大减少,甚至消失,比如:传统技术含量较低的生产、线下的销售工作等
       前面我们已经说到了,移动通信技术加剧了企业直面的竞争,竞争加剧又会加速整个社会财富的重新分配,贫富差距进一步加大,财富更加集中于极少数的手中,越来越多的人将面临更大的经济压力和精神压力,加上线上提供的各种唾手可得的娱乐方式,让人们线下的交流沟通的活动变得更少,更多的人将沉溺于网络世界的人,从而导致传统文化观念、婚姻制度的进一步瓦解,最后导致人口出生率的降低和人口老龄化问题变得更为加严重。
       另外,信息的流动对国家治理的影响是明显的,比如:今年我国新冠疫情得到有效管控,信息技术的作用是巨大的,信息技术也推动了我国最近几年反腐工作的开展。
信息技术的发展对军事也是影响巨大的,甚至是国家之间军事实力对比的重要维度,比如:今年伊朗军事领导人苏莱曼尼被无人机刺杀和首席核物理学家 法克里扎德被遥控机枪刺杀,都是没有人员直接到达现场的情况下完成。

       当然以上都是基于我们可以看得到的事物之间的逻辑关系进行分析的。依据复杂科学理论,复杂系统中的很多事情的相互之间的连接,我们是很难发现的。比如说,我们常说微信的出现,导致口香糖的销售大大减少。因为口香糖和微信都有帮人打消无聊的功能。前两年,罗振宇的跨年演讲,所提到的,因为移动支付的出现,使得餐饮行业的经营数据可以记录和追溯,从而推动了餐饮行业的上市。这也是,我们之前看不到的。移动通信和互联网技术的发展加速了信息的流动,对我们的世界产生深刻而复杂的影响影响,如同道德经说的“道生一,一生二,二生三,三生万物“。他推动了我们经济的发展,给我们带来了很多的便利,也给我们带来了很多的挑战。社会向哪个方向发展,是像我们马克思主义哲学所说的那样盘旋上升,还是如同哲学家王东岳老师说的那样,人类社会发展过程其实是用一破坏力更大的大魔头解决当前的小魔头的一个不断恶性循环的过程。不管未来怎样,保持对外来的持续的关注,同时,又让自己努力活在当下,这也许是最好的决策!





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